سياسية الإسترجاع

شكرًا لاختيارك منتجاتنا على موقع ويف. نحن نهدف دائمًا إلى تقديم أفضل جودة وخدمة لعملائنا. إذا كنت غير راضٍ عن المنتج الذي اشتريته، يرجى مراجعة سياسة الاسترجاع التالية لفهم كيفية التعامل مع ذلك.

شروط الاسترجاع

  1. المنتج يجب أن يكون في حالته الأصلية دون أي تلف أو استخدام.
  2. يجب إجراء عملية الاسترجاع خلال مدة لا تزيد عن 3 أيام من استلام المنتج.
  3. العميل مسؤول عن تكاليف الشحن للمنتج المُراد استرجاعه.

عملية الاسترجاع

  1. يُرجى التواصل معنا عبر [عنوان البريد الإلكتروني] خلال مدة 3 أيام من استلام المنتج لتقديم طلب الاسترجاع.
  2. سنقوم بمراجعة طلب الاسترجاع والتأكد من استيفاء الشروط المذكورة أعلاه.
  3. بمجرد الموافقة على طلب الاسترجاع، ستحتاج إلى تعبئة المنتج بعناية في عبوته الأصلية وإرساله إلينا عبر العنوان الذي سنقدمه لك.
  4. بمجرد استلام المنتج المُرتجع والتحقق من حالته، سنقوم بمعالجة عملية الاسترجاع واسترداد المبلغ الذي تم دفعه في أسرع وقت ممكن.

ملاحظة

  • قد نقوم بخصم رسوم إعادة التخزين في حالة عدم استيفاء المنتج لشروط الاسترجاع.

نحن نقدر تسوقك معنا ونأمل أن تكونوا راضين تمامًا عن منتجاتنا. إذا كان لديك أي استفسارات أو استفسارات إضافية حول سياسة الاسترجاع، يرجى عدم التردد في الاتصال بفريق خدمة العملاء لدينا عبر [عنوان البريد الإلكتروني].

Scroll to Top